I. Dịch vụ chính của TikPik (Core Services)

1. Bán vé sự kiện thể thao (Ticketing Platform)

  • Bán vé chạy bộ (Road, Trail)
  • Bán vé Triathlon / Aquathlon / Duathlon
  • Bán vé Cycling / OCR / Hiking / Fitness Event
  • Bán vé các khóa học thể thao (coaching, bootcamp, workshop)
  • Bán vé sự kiện giải trí, văn hoá (option mở rộng)

2. Hệ thống quản lý giải chạy (Race Management System)

  • Quản lý đăng ký (Registration System)
  • Quản lý cự ly – wave – slot – biểu phí
  • Quản lý thông tin VĐV (Runner Database)
  • Quản lý mã giảm giá – voucher – group booking
  • Quản lý hàng loạt (bulk upload runner list)
  • Hệ thống gửi email/SMS tự động (confirmation, bib info…)

3. Thanh toán – hóa đơn

  • Thanh toán online (ATM, Credit, eWallet: Momo/ZaloPay/VNPay…)
  • Hỗ trợ xuất hóa đơn điện tử
  • Dashboard doanh thu – đối soát theo ngày

II. Dịch vụ dành cho Ban Tổ Chức (Event Organizer Solutions)

1. Bộ công cụ quản lý sự kiện (Organizer Dashboard)

  • Dashboard doanh thu – ticket performance
  • Công cụ check-in – nhận bib – QR scanning
  • Công cụ phân loại áo, quà, packet pickup
  • Công cụ quản lý team/group
  • Công cụ export dữ liệu chuẩn ITRA/UTMB (nếu là trail)

2. Dịch vụ check-in & onsite

  • Check-in QR code cực nhanh
  • Vận hành bàn bib – bàn lấy áo – bàn quà
  • Hệ thống in bib tại onsite
  • Nhân sự hỗ trợ expo + racekit pickup

3. Hệ thống tính giờ / Timing System

  • Timing chip RFID / NFC / disposable chip
  • Quản lý thời gian – phân loại rank
  • Xuất kết quả online theo thời gian thực
  • Tích hợp leaderboards, phân loại theo nhóm tuổi, giới tính

4. Dịch vụ hậu kỳ sự kiện

  • Xuất chứng nhận Finisher Certificate online
  • Xuất album ảnh – liên kết bib finder (AI face)
  • Public kết quả – ranking

III. Dịch vụ Marketing & Truyền thông

1. Truyền thông cho giải chạy

  • Viết nội dung – quản lý fanpage sự kiện
  • Thiết kế bộ nhận diện
  • Chạy quảng cáo Facebook/Google/TikTok
  • PR – báo chí – KOL/KOC

2. Hỗ trợ xây dựng community

  • Mini game tuyển CTV
  • Kết nối CLB chạy bộ
  • Booking influencer, KOL chạy bộ

3. Tạo nội dung thương mại

  • Video highlight giải chạy
  • Teaser/Trailer sự kiện
  • Livestream tại giải

IV. Dịch vụ phục vụ vận động viên (Runner Services)

1. TikBib

  • Quản lý BIB online
  • Lưu trữ lịch sử chạy – kết quả các giải
  • Đồng bộ với Strava, Garmin (optional)
  • Profile hồ sơ vận động viên

2. TikBus

  • Xe đưa đón runner đi race (liên tỉnh, nội thành)
  • Tracking từng chuyến
  • Đặt vé bus online

3. TikCamp

  • Cắm trại cho runner tại trail camp
  • Booking chỗ – dịch vụ onsite
  • Hỗ trợ bảo hiểm – cứu hộ

4. TikSport / TikShop

  • Gian hàng sản phẩm: giày, gel, nước điện giải, phụ kiện
  • Combo race day kit
  • Flash sale dành riêng cho người mua BIB

5. TikWork (dịch vụ nhân lực sự kiện)

  • Cho thuê nhân sự lực lượng vận hành
  • Volunteer – team tuyến đường – CP/WS staffing
  • Team media & support

V. Dịch vụ vận hành giải chạy trọn gói (Full Event Services)

1. Lập kế hoạch (Planning)

  • Khảo sát đường chạy
  • Mapping GPX – đo cự ly – bố trí CP/WS
  • Dự trù tình huống rủi ro – cứu hộ

2. Sản xuất – Thiết kế

  • Thiết kế medal – bib – shirt – racekit
  • Sản xuất racekit (áo – bao trợ – túi – vớ)
  • Sản xuất dựng cổng, booth, backdrop, signage

3. Vận hành giải chạy

  • Chạy thử nghiệm (trial run)
  • Set up route – gắn marker – lắp biển chỉ dẫn
  • Vận hành ngày đua (logistics – CP – rescue – media)
  • Hậu kỳ

VI. Dịch vụ dữ liệu – công nghệ (Data & Tech Services)

1. Hệ thống API – tích hợp đa nền tảng

  • API đối tác bán vé khác
  • Kết nối hệ thống điểm (TSA Index…)
  • Dịch vụ SSO (single sign-on)

2. Báo cáo & phân tích

  • Báo cáo doanh thu theo cự ly – khu vực
  • Thống kê runner theo tỉnh thành – giới tính – nhóm tuổi
  • Heatmap đăng ký theo thời gian
  • Dự đoán nhu cầu & tối ưu giá

3. Tự động hoá (Automation)

  • Email/SMS automation
  • Webhook cập nhật dữ liệu
  • Auto-churn recovery cho giỏ hàng bỏ quên